Consulenza: il Web e la comunicazione

Di frequente i professionisti della Psicologia e della Psicoterapia cercano di far ricorso alle risorse del web (siti, blog, directory) per entrare in contatto con i colleghi e con un pubblico più ampio.
Molto spesso l’esperienza risulta deludente. La ragione di questo insuccesso, spesso, è la insufficiente distinzione fra un sito Internet e un annuncio pubblicitario; un’inserzione in una directory funziona diversamente da uno spazio sull’elenco telefonico: la Rete richiede un approccio e un modo di pensare diversi.
Inoltre, ammaliati dalle logiche del marketing (anche psicologico), gli psicologi dimenticano di essere esperti di comunicazione.
Il primo ha senso nel dominio della pubblicità, della persuasione e del condizionamento ad opera della finalità cosciente. La seconda abita la rete delle relazioni, i luoghi della creatività e della cooperazione.

Virtuale, ipertesti, complessità: bibliografia consigliata

• Bolter, J. D. (2001), Lo spazio dello scrivere. Computer, ipertesto e la ri-mediazione della stampa. Trad. it. Vita e Pensiero, Milano, 2002.
• Capra, F. (1997), La rete della vita. Trad. it. Rizzoli, Milano, 2001.
• D’Alessandro, P., Domanin, I. (2005), Filosofia dell’ipertesto. Esperienza di pensiero, scrittura elettronica, sperimentazione didattica. Apogeo.
• Giuliani, M. (2000), “Sliding Doors: narrazione cinematografica e terapia sistemica”. http:// www.psiconline.it/article.php?sid=269
• Giuliani, M. (2006), “Terapia ipertestuale: nuove metafore postmoderne per la clinica sistemica”. Terapia Familiare, n. 82.
• Giuliani M., Nascimbene F. (2009), La terapia come ipertesto. Antigone, Torino.
• Lana, M. (2004), Il testo nel computer. Dal web all’analisi dei testi. Bollati Boringhieri Editore, Torino.
• Landow, G. P. (1994), L’ipertesto. Tecnologie digitali e critica letteraria. Trad. it. Bruno Mondadori, Milano, 1998.
• Lévy, P. (1995), Il virtuale. Trad. it. Raffaello Cortina, Milano, 1997.
• Telfener, U.; Casadio, L. (2003), Sistemica. Voci e percorsi nella complessità, Bollati Boringhieri Editore, Torino.

Nel 2009 ho svolto una consulenza per l’équipe del Centro Naven di Milano, in seguito alla quale i colleghi del Centro hanno iniziato il work in progress della realizzazione autogestita del proprio sito web, sempre su piattaforma WordPress.